01
Sabe quién habla
Convierte la conversación en vivo en texto y sabe quién dijo qué.
Cli.
Vend.
Coach con IA · en tiempo real
El mejor vendedor — ahora en el auricular de cada uno.
Wispero escucha la conversación en vivo y susurra una frase breve y precisa al auricular del vendedor en 2–6 segundos — justo cuando importa. Así todo el equipo vende como tu mejor vendedor.
El problema
La formación se desvanece. La venta no.
Formar vendedores es caro y no escala: una semana después de la sesión, la gente vuelve a sus viejos hábitos. Wispero traslada el aprendizaje al momento mismo de la venta — donde realmente se aplica.
Lo que queda de la formación clásica
Justo después100%
Al día siguiente54%
Tras una semana25%
Tras un mes11%
Y en el salón — otra vez todo a la antigua.
El guion se desdibuja, no se ofrecen los complementos, un vendedor nuevo tarda meses en alcanzar el nivel de uno con experiencia, y el responsable no ve lo que de verdad pasa en el salón. Wispero cierra esa brecha — con un susurro en el segundo justo y una imagen medible al final.
El comportamiento de un gran vendedor se puede describir — y escalar a todo el equipo.
En el momento de la venta. No en una formación de hace una semana.
Cómo funciona · cuatro pasos sencillos
De la frase del cliente al susurro — en segundos.
El vendedor lleva el teléfono en el bolsillo y un auricular ligero puesto. Wispero escucha la conversación, la procesa en cuatro pasos rápidos — y solo habla cuando está realmente seguro.
Cliente
habla
«Me llevo esta cama — vamos a hacer el pedido»
02
Entiende qué pasa — y en qué punto de la venta estás
Lee la intención del cliente y la etapa de la venta.
intencióninteréslisto para comprar
etapa
03
Decide si conviene decir algo
El susurro salta solo ante una señal clara. Si no, calla.
dudaumbralseguro
evaluando…
04
Entrega el susurro — directo al oído
3–7 palabras en 2–6 segundos. Solo lo oye el vendedor.
«Ofrece el topper»
Vendedor
oye
un susurro breve — y actúa al instante
proceso en vivo · en bucle · la latencia real de la frase al susurro es de 2–6 segundos
Mejor callar que fallar.
Precisión antes que exhaustividad. El susurro salta solo ante una señal clara en la conversación — Wispero no adivina ni distrae.
Breve. Preciso. Imperativo.
3–7 palabras que el vendedor oye y aplica al instante: «Ofrece el topper», «Confirma los plazos», «Cierra el complemento». Sin sermones al oído.
Escenarios · el corazón del sistema
Tú decides qué enseña el sistema. Sin programar.
Un escenario es una situación de trabajo cotidiana descrita con palabras sencillas. Wispero la convierte en susurros y señales. Actualiza los escenarios cuando quieras y asígnalos por rol o unidad de negocio. Tú decides qué enseña Wispero a tu equipo.
+ tus escenarios
Escenario de ejemplo
«Ofrecer electrodomésticos integrados con la cocina»
Cuando un cliente diseña una cocina y confirma intención de compra — recordar al vendedor ofrecer el horno o la placa. Salta una vez por diálogo, solo tras una señal clara.
Ofrece el horno
Confirma la fecha de entrega
Cierra el complemento
Muestra el conjunto completo
Escenario de ejemplo
«Demostración de producto a un cliente nuevo»
Cuando un cliente prueba el producto por primera vez y expresa una duda — el vendedor recibe un susurro para gestionar la objeción y avanzar hacia una prueba. Salta una vez por diálogo, solo ante una señal clara de interés.
Ofrece una prueba rápida
Aborda la objeción de precio
Confirma los requisitos
Agenda un seguimiento
Escenario de ejemplo
«Cada pop-up, al estándar»
Los promotores de marca rotan entre ubicaciones sin un supervisor cerca. Wispero mantiene cada conversación en los argumentos aprobados, cuenta las interacciones reales con clientes (no las simuladas) y muestra qué ubicaciones y promotores rinden — a diario, no por trimestre.
Ejecuta la apertura aprobada
Mantén la formulación conforme
Ofrece la prueba
Registra el resultado
Tipos de escenarios · un solo motor
Producto / Oferta
Ofrece el conjunto premium
Confirma entrega e instalación
Proceso / Estándar
Ejecuta la secuencia de apertura
Usa el lenguaje de beneficios aprobado
Cumplimiento / Elegibilidad
Verifica primero la elegibilidad
Cambia a una formulación conforme
Complejos / Alto riesgo
Plantea las condiciones de la prueba
Usa la respuesta aprobada a la objeción
Configura con lenguaje sencillo
Describe la situación con palabras; el sistema la convierte en señales y en el texto del susurro.
Fácil de actualizar
Cambia la formulación o la condición de disparo y ve la nueva versión funcionando en el salón.
Por rol y unidad de negocio
Asigna escenarios a roles y ubicaciones concretas; cada vendedor oye solo los susurros que le corresponden.
Evolución · de supervisor a coach
No un vigilante en tu oído. Un coach para todo el turno.
Empezó como susurros durante la conversación. Hoy Wispero acompaña al vendedor durante todo el turno — apoyando, no vigilando.
Inicio del turno
Briefing matinal
Qué está en foco hoy, qué escenarios y promociones importan, a qué prestar atención.
Tras un diálogo
Revisión y refuerzo
Un breve repaso de aciertos y momentos perdidos. Refuerzo positivo, no una reprimenda.
Sobre la marcha
Pregunta al coach
Preguntas y respuestas por voz bidireccionales con palabra de activación — «pregunta al coach, ahora mismo».
Fin del turno
Resumen del turno
Qué funcionó, qué repetir mañana. Progreso personal que se ve.
Resultados · prueba de valor
No solo susurramos. Medimos si funcionó.
Para cada escenario, Wispero registra lo que el vendedor hizo realmente en ese diálogo — y luego lee cómo respondió el cliente. Esa es la línea entre una opinión y una prueba: una comparación directa «sin susurro frente a con susurro» sobre diálogos reales.
Qué pasó · por escenario
«Ofrecer el topper» · 412 diálogos
Proactivo34%el vendedor lo hizo sin susurro
Aplicó el susurro38%saltó el susurro → el vendedor lo aplicó
Ignorado16%saltó el susurro → el vendedor no lo usó
Sin susurro12%llegó el momento — Wispero calló
Y luego: ¿respondió mejor el cliente?
Registrar la acción es solo la mitad. Wispero lee la reacción del cliente justo después — así ves no solo si el vendedor actuó, sino si dio resultado.
Sin susurro
47%
reacción positiva del cliente
Susurro aplicado
68%
reacción positiva del cliente
resultado y reacción con marca de tiempo
cada resultado ligado a un escenario
Analítica para el responsable
En lugar del mystery shopping — cada conversación real, medida.
Hoy auditas una muestra de visitas simuladas unas pocas veces al año. Wispero mide cada diálogo real, cada día — estándares, cumplimiento, actividad — con un registro de auditoría exportable y con marca de tiempo.
Ni una muestra. Ni simulado. Cada conversación cuenta.
Eficacia de los escenarios
últimos 30 días
Sin susurro
22%
venta cruzada media
Con susurro
41%
↑ +19 pts
cada susurro con marca de tiempo
registro de auditoría exportable
De un escenario a toda la red.
El mismo modelo de resultados, agregado: qué escenarios rinden, quién aplica los susurros y cómo evoluciona en el tiempo — por cada vendedor y ubicación, en un solo lugar.
01
Por ubicación
Vendedores y unidades de negocio comparados en un solo lugar.
02
Día a día
Dónde mejora el salón — y dónde se resiente.
03
Ranking de vendedores
Quién es proactivo, clasificado — y quién necesita coaching.
Por qué importa para el negocio
Ticket más alto. Estándar más estable. Rampa más rápida.
Ticket medio más alto
La venta cruzada y los complementos se ofrecen en el momento justo — no «cuando alguien se acuerda». El susurro llega exactamente cuando el cliente está listo para oírlo.
Cumplimiento más estable del guion y del estándar
El estándar de servicio se mantiene en cada diálogo real, no solo en la formación — porque el recordatorio llega al salón.
Los nuevos alcanzan el nivel experto más rápido
El aprendizaje ocurre dentro de la propia venta. Un vendedor medio lleva el diálogo como lo haría tu mejor vendedor — desde el primer día.
Los responsables ven el salón
Por primera vez, una imagen medible de lo que de verdad pasa en el salón — no informes de memoria.
Cumplimiento, no solo guiones de venta
El estándar se mantiene en cada conversación real — y las reglas también. Wispero avisa cuando un vendedor se pasa de lo permitido y susurra la formulación aprobada en el momento.
Cumplimiento · barrera en tiempo real
No solo qué decir — también qué no decir.
Wispero detecta una afirmación arriesgada en el momento, en cuanto empieza — antes de que se convierta en la última palabra al cliente — y susurra la formulación conforme. Crítico allí donde la regulación limita lo que los vendedores pueden decir.
Una intervención en vivo — al oído, en el momento. No una revisión de la llamada a posteriori. Eso es lo que separa a Wispero de las plataformas LMS, los paneles de QA y la evaluación de llamadas posterior.
El sistema reacciona en cuanto la afirmación empieza y deja que el vendedor se corrija — cada intervención se registra con marca de tiempo para auditoría.
Para empresas
Hecho para encajar en tu stack — no para sustituirlo.
El despliegue, a tu manera
Tu nube, una nube privada o modelos propios. Alojamiento en EE. UU. por defecto. Cifrado en tránsito y en reposo. Las reglas de retención — tuyas.
Un circuito bidireccional con tu CDP y tu CRM
Cada conversación se convierte en señales estructuradas — objeciones, preferencias, etapa del recorrido — que enriquecen tu plataforma de clientes. Y a la inversa: tus datos de consumidor alimentan susurros adaptados a la etapa en el oído del vendedor.
Tu contenido aprobado, nada improvisado
Los susurros salen de tu base curada de argumentos y de escenarios aprobados. El sistema decide CUÁNDO hablar — nunca inventa QUÉ decir.
Privacidad · por diseño
Escucha para ayudar al vendedor — no para perfilar al cliente.
Un sistema que oye conversaciones en vivo debe ganarse la confianza primero. Wispero se asienta en tres compromisos — cada uno configurable según tu jurisdicción y tu política.
No se guarda audio. Solo procesamiento en tiempo real.
La voz se procesa en el momento y se descarta. Sin grabaciones, sin huellas de voz, sin identificación biométrica, sin datos personales del cliente.
Tus datos, tus reglas
Tú decides si el audio en bruto se guarda o no. Lo que se conserva — transcripciones y resultados — va cifrado en tránsito y en reposo, con una retención que tú controlas.
Sin perfilar al cliente
La separación de hablantes usa rasgos de voz transitorios y anónimos — no se guardan huellas de voz ni se identifica a nadie biométricamente. La analítica describe escenarios y vendedores — no a los compradores.
Los detalles están en nuestra Política de privacidad.
Mercados
Empieza en showrooms. Llega a donde se vende cara a cara.
Wispero arranca en showrooms de retail con soporte para más de 60 idiomas — inglés, español, francés y más — y se extiende a cualquier venta consultiva.
Más fuerte donde la venta es consultiva o regulada — donde lo que se dice importa tanto como si se vende.
Multi-idioma · inglés, español, francés · más de 60 idiomas
Showrooms · ahora
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Concesionarios
Centros de estética
Energía solar
Climatización
Reformas del hogar
Seguros
Retail regulado
Equipos de campo y activaciones de marca
Listo para probar
Lleva la formación
Lleva la formación
al momento de la venta.
Te mostramos Wispero sobre tus escenarios y en tu idioma. Lanzamos un piloto en una sola ubicación — y medimos la diferencia con tus cifras.